Hinweise zum Support

Hinweise zum Support

Folgendes ist bei der Inanspruchnahme unseres Supportes bzw. unserer Hilfe zu beachten:

  • Fehler, die durch uns oder  unsere Mitarbeiter verursacht worden sind, beseitigen wir generell kostenlos.
  • Fehler, die durch Sie als Kunde verursacht worden sind, beseitigen wir generell nur kostenpflichtig. Bevor wir für Sie tätig werden können, benötigen wir noch eine schriftliche Auftragsbestätigung von Ihnen.

Hier gelten dann die Stundenpreise, die Sie in der aktuellen Preisliste vorfinden.

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